Система записи на занятия клуба через Telegram-бот
Клуб проводит регулярные занятия с тренерами, разовые мероприятия и продаёт сертификаты. Запись жила в переписках, расписание — в таблице, деньги — отдельно. Мы собрали систему: клиент записывается в Telegram-боте сам, а у клуба одна админ-панель с расписанием, клиентами, оплатами и финансовым учётом.
Цель —снять с администраторов ручную запись клиентов и собрать расписание, оплаты и финансы клуба в одной системе
Точка А: запись в переписках, расписание в таблице
Клиенты писали в мессенджер, администратор вручную сверял свободные места и вносил запись в таблицу. Оплаты, возвраты и сертификаты жили отдельно от расписания, а деньги клуба сводились в конце месяца.
Запись зависела от человека
Пока администратор не ответил, клиент не знал, есть ли места. Вечером и в выходные запись просто останавливалась.
Переносы и отмены — вручную
Перенос занятия означал обзвон всех записавшихся, а отмена — ручной пересчёт того, кому и сколько нужно вернуть.
Деньги не сходились с занятиями
Оплаты, возвраты, сертификаты и скидки постоянным клиентам считались отдельно от расписания — сколько принесло конкретное занятие, никто не знал.
Клиент записывается сам, клуб видит деньги по каждому занятию
Администратор перестал быть узким местом.
Раньше каждая запись проходила через человека: клиент писал, ждал ответа, уточнял места. Теперь бот показывает направления, свободные даты и записывает — администратор подключается только к нестандартным ситуациям.
Деньги клиента не сгорают.
Если занятие отменяется, оплата не превращается в спор и ручной возврат: сумма остаётся на внутреннем кошельке клиента и автоматически подставляется в следующую запись. Туда же ложатся подарочные сертификаты.
Видно экономику каждого занятия.
Каждая оплата и возврат привязаны к занятию, клиенту и статье учёта, а ручные расходы — аренда, зарплаты, закупки — вносятся туда же. Отчёт по движению денег показывает и картину по клубу, и результат конкретного занятия или направления.
Кому подойдёт такая система
Любому бизнесу, который продаёт время и места: спортивные и танцевальные клубы, студии, школы, прокат, экскурсии и мастер-классы. Везде, где есть расписание, ограниченная вместимость, предоплаты и возвраты — запись через бот снимает ручную работу, а привязка оплат к занятиям показывает, что на самом деле зарабатывает.
От записи в переписке к системе клуба
Расписание и услуги
описали направления, занятия, тренеров и площадки; настроили регулярное расписание, из которого занятия создаются автоматически
Запись через Telegram-бот
запустили бота: выбор направления, свободные даты, подтверждение правил, бронирование места и уведомления
Деньги и отчётность
подключили оплаты, кошелёк клиента, сертификаты и скидки, свели всё в отчёт по движению денег
Telegram-бот вместо переписки с администратором
- Занятия разложены по направлениям, видно расписание по дням и свободные места
- Запись, отмена и перенос — самостоятельно, без звонков и ожидания ответа
- Согласие с правилами безопасности перед первой записью — там, где оно нужно
- Уведомления о подтверждении оплаты и переносе занятия — с кнопками ответа
Админ-панель: расписание, клиенты и записи
- Регулярное расписание: занятия создаются по шаблону, цена, тренер и площадка подставляются автоматически
- Карточка клиента с историей записей, оплат и балансом кошелька
- Перенос и отмена занятия с рассылкой всем записавшимся в один клик
- Ничего не удаляется: архив и журнал изменений вместо безвозвратного удаления
Оплаты, кошелёк и учёт в одном месте
- Каждая оплата и возврат привязаны к занятию, клиенту и статье учёта
- Внутренний кошелёк клиента, подарочные сертификаты и скидка постоянным клиентам
- Ручные приходы и расходы — аренда, зарплаты, закупки — в том же реестре
- Отчёт по движению денег: по клубу, по направлению и по конкретному занятию
Next.js + TypeScript, PostgreSQL, Telegram Bot API, интеграции с Notion и Google Sheets.
Telegram-бот записи + админ-панель с расписанием + финансовый учёт — под ключ, с обучением команды и поддержкой после запуска.
Ориентир, а не оферта: точную смету присылаем в течение 2 рабочих дней после бесплатного 30-минутного созвона.